Typológia zákazníka

Miesto konania

Slovenská Republika, Bratislavský kraj, Bratislava, Celá SR a ČR

Čas konania

Termín upresníme po obdržaní prihlášky
Koná sa v čase od: 9:00 do: 13:00
Koná sa v čase 4 hodiny

Typ vzdelávania

Tréning, výcvik
Školenie, kurz, seminár

Forma vzdelávania

Zážitkové vzdelávanie
Vzdelávanie v určitej metóde - technike
Teoretické vzdelávanie
Vzdelávanie v určitom prístupe

Tématické zameranie

Osobnostný rozvoj
Komunikácia
Vzťahy
Rozvoj zručnosti
Riešenie problémov

Čo je zmyslom - účeľom - cieľom kurzu

Rozoznávanie jednotlivých typov zákazníkov podľa ich správania, prejavu, gestikulácie, očakávaní a iných sprievodných javov. Účastníci budú schopní rozoznať štyri základné typy zákazníka, čím budú vedieť efektívnejšie pracovať pri akejkoľvek obchodnej ponuke. Budú nútení aktívne sledovať zákazníka a na základe toho zvoliť správnu taktiku a vhodné argumenty pri predaji.

Popis kurzu - obsahová náplň

- Rozdelenie zákazníkov do štyroch základných kategórií
- Nástroje na odhalenie typu zákazníka
- Správanie sa zákazníkov v daných kategóriách
- Čo oceňujú jednotlivé typy zákazníkov
- Taktika formy predaja na základe typu zákazníka
- Praktické ukážky

Cena

99 EUR bez DPH

Kontakt

Ing. Marcel Bohunský, info@mjbcommunication.com, Tel: 038/22 50 366, Fax: 038/23 01 653, www.mjbcommunication.com

(Pri kontaktovaní spoločnosti zmieňte prosím www.alchymista.net)

Adresa zadávateľa

MJB Communication, spol. s r.o.
Generála Svobodu 720/8
958 01 Partizánske
Slovakia
www.mjbcommunication.com